Часто задаваемые вопросы

Как оплатить?

Оплата производится на странице оплаты при оформлении заказа, оплатить заказ можно картой онлайн.

На какой платформе вы продаете вещи из игры Rocket League?

Мы продаем вещи в Steam и Epic Games, PlayStation. Добавление других платформ не планируется.

Есть ли у вас скидки?

Да у нас есть скидки и купоны.
Купоны можно получить подписавшись на рассылку в нашей группе ВК или на Главной странице сайта.

Если товар мне не понравился, могу ли я его вернуть?

На данный момент функция возврат товара не предусмотрена!

Через какое время мне передадут мой заказ ?

Как правило, обработка заказа занимает 30-50 минут.
Но не забывайте, что время обработки заказа может достигать 24-х часов

Как происходит передача товара?

После полной оплаты товара через какой то промежуток времени к вам в друзья Steam-Epic Games, PlayStation добавиться продавец. После того, как вы его добавите в друзья, он передаст вам товар!

Не пришли вещи!

Не беспокойтесь, обработка занимает до 24-х часов с момента оплаты заказа.
Если в течение 24 часов вам не пришли вещи, обратитесь в онлайн чат в правом нижнем углу или напишите нам на почту
Email- dropshopsry@gmail.com с пометкой «Не пришли вещи» и номер заказа.

Как мне узнать номер моего заказа?

Узнать номер своего заказа можно в своем личном кабинете.
После подтверждения заказа вам на указанную при оформление заказа почту придет придет оповещение с номером и суммой заказа.

Как происходит передача заказа?

Для начала вы выбираете нужный вам предмет, после чего переходите
к оформлению заказа, заполняете все нужные данные и оплачиваете заказ. После оплаты заказ отправляется на обработку, по завершению к вам в друзья в игре добавится продавец, как только вы добавите продавца в друзья он предложит вам обмен и передаст заказ.

Как разблокировать обмен?

Для того что бы разблокировать обмен в Rocket League, вам необходимо приобрести 500 кредитов или кибер жетонов в игровом магазине.
После их приобретения, вам откроется возможность обмениваться предметами со всеми игроками.

Как включить двухфакторную аутентификацию?

Если у вас возникли проблемы с двухфакторной аутентификацией, то вам необходимо включить её в настройках аккаунта Epic games с помощью одного из предложенных способов, их можно посмотреть на сайте Epic Games в разделе «Учётная запись» -> «Пароль и безопасность»

Какой уровень нужен для передачи вещей?

Просмотреть ваш текущий лвл можно в игре во вкладке:
Профиль—> Карьера —> Статистика

Как с нами связаться?

Обратится в тех.поддержку можно следующим образом:

Перейти по ссылке, которая указана ниже или же нажать на кнопку в нижнем правом углу сайта, и задать вопрос в онлайн чате.

ВКонтакте- https://vk.com/dropshopss
Email- dropshopsry@gmail.com

Разделы