Ответы на вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как происходит передача заказа?

После полной оплаты заказа через какой то промежуток времени к вам в друзья Steam-Epic Games, PlayStation добавиться продавец. После того, как вы его добавите в друзья, он передаст вам заказ!

 

Через какое время мне передадут мой заказ?

Как правило, обработка заказа занимает 30-50 минут.
Но время обработки заказа может достигать 24-х часов на PC версии игры и 72-х часов на PS версии игры.

Как мне узнать номер моего заказа?

Узнать номер своего заказа можно в своем личном кабинете на сайте или на почте.
После подтверждения заказа вам на указанную при оформлении заказа почту придет сообщение с номером и суммой заказа.

Не пришли вещи, что делать?

 Не беспокойтесь, обработка занимает до 24-х часов с момента оплаты заказа.
 Если в течение 24 часов вам не пришли   вещи, обратитесь в онлайн чат в правом нижнем углу или напишите нам на почту Email - help@dropshops.ru с пометкой «Не пришли вещи» и номер заказа.

 

Если товар мне не понравился, могу ли я его вернуть?

На данный момент функция возврат товара не предусмотрена!

 

Онлайн поддержка

Свяжитесь с нами по любым вопросам